Support Centre
We’re dedicated to providing the information you need, when you need it. Because opportunities can only be found when you have the insight and expertise you need. So, whether you’re looking to speak to one of our team, want a question answering or need more insight into how trading and investing can work for you, we’ve got you covered.
We’re here to help
Phone Support
Our dedicated customer support team is here for you, round the clock, from Mon 00:00 to Friday 23:55 PM (GMT +2) which is Sun 22:00 PM – Friday 21:55 UK time.
Live Chat
Chat anytime directly to our customer support team via our live chat function. Our live chat is available 24/5 to answer your questions.
هل تتقاضون أية رسوم على عقود الفروقات؟
لعقود فروقات الأسهم فقط، بالإضافة إلى الفارق الهامشي للسوق، فإننا نتقاضى عمولة بسيطة من كلا طرفي عملية التداول. على وجه الخصوص، يتم تقاضي عمولة تبلغ 10 دولار للدخول والخروج من عملية التداول، ويتم تطبيقها معًا عند فتح وضعية. يتم تحويل جميع رسوم العمولة إلى عملة حسابك بحسب سعر صرف العملة السائد في السوق.
¿Comparten mis datos personales con terceros?
Podemos compartir su información con varios destinatarios, como entes reguladores, instituciones financieras, autoridades públicas, asesores profesionales, auditores y aseguradoras. Sin embargo, solo divulgaremos datos personales sobre usted en la medida en que lo permitan las estipulaciones del RGPD. Si desea obtener más información sobre aquellos terceros con los que compartimos su información, consulte la Política de privacidad.
¿Quién se responsabiliza del procesamiento de mis datos?
Tradetech Markets (BVI) Limited regulada por la FSC con número de licencia SIBA/L/14/1067, con domicilio social en Ritter House, Wickhams Cay II, Road Town, Tortola, VG1110, British Virgin Islands.
Tradetech Markets (BVI) Limited es la entidad que recopila sus datos. Para obtener más información o para notificar actividades sospechosas, póngase en contacto con customersupport@markets.com o privacy@markets.com de inmediato.
من هو المسؤول عن معالجة بياناتي؟
TradeTech Markets (جزر العذراء البريطانية) المحدودة هي شركة مدرجة بموجب قوانين جزر العذراء البريطانية، وعنوانها المسجل هو Ritter House, Wickhams Cay II, Road Town, Tortola, VG1110, British Virgin Islands، وهي شركة خدمات استثمارية مرخصة لتقديم خدماتها من قبل لجنة الخدمات المالية (“FSC”) في جزر العذراء البريطانية بموجب قانون أعمال الاستثمار والسندات لعام 2010، بموجب الترخيص رقم SIBA/L/14/1067
Tradetech Markets (BVI) Limited هي هيئة يتم بها جمع بياناتك. لمزيد من التفاصيل أو للإبلاغ عن شكوى مريبة، الرجاء الاتصال مع customersupport@markets.com أو privacy@markets.com على الفور.