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Estamos a su disposición para proporcionarle la información que necesite, cuando la necesite. Porque las oportunidades solo aparecen cuando se tiene la información y la experiencia adecuadas. Tanto si quiere hablar con un miembro del equipo, como si busca respuesta a sus preguntas o necesita más información sobre cómo sacar provecho de operaciones e inversiones, tenemos lo que necesita.

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Asistencia telefónica

Nuestro equipo de asistencia al cliente especializado está a su entera disposición, de 10 P.M. (hora local en el Reino Unido) del domingo a 9 P.M. (hora local en el Reino Unido) del viernes.

Chat en directo

Chatee directamente con nuestro equipo de atención al cliente, al instante a través de la función de chat. El chat en directo está disponible las 24 horas del día, 5 días a la semana, para responder a sus preguntas.

Preguntas frecuentes

هل تشاركون بياناتي مع أي أطراف خارجية؟

 

قد نشارك معلوماتك مع مجموعة من المستقبلين مثل الهيئات التشريعية والمؤسسات المالية والسلطات العامة والمستشارين المهنيين والمدققين وشركات التأمين. إلا أننا لن نكشف بيانات شخصية حولك إلا إلى الدرجة المسموح بها بموجب أنظمة القانون العام لحماية البيانات. إن أردت معرفة المزيد عن الأطراف الخارجية التي نتشارك بالمعلومات معها، الرجاء مراجعة سياستنا للخصوصية.

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Why do you collect my personal data?

The information we collect from you helps us fulfil our obligations under Anti-Money Laundering laws and regulatory reporting requirements. These details are provided by you through the registration stage and each time you register a new payment method with us or in any way refresh or update your information.

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What is the leverage on your platform?

The maximum leverage for Retail clients is 1:300. Some instruments however, have maximum leverage ratio of their own which you may check here: https://global.markets.com/en/trading/cfds/.

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Where can I see my Open and Pending orders?

Your ‘Open Positions’ and ‘Orders’ tabs are located at the top left of the Markets.com platform.

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ما هي رسوم الصرف؟

رسوم الصرف هي رسوم بسيطة (0.3%) يتم خصمها لتحويل العملة عندما يكون ثمة اختلاف بين عملة حساب التداول والعملة المحدد بها سعر الأصل الضمني.
تتوفر المزيد من المعلومات في “الأحكام والشروط”، قسم 7 (c) “Currency of Accounts and Conversions”.

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CySEC (Europa)

  • Los fondos de los clientes se conservan en cuentas bancarias separadas
  • Programa de Indemnización (FSCS) de hasta 20.000 EUR
  • Protección de saldo negativo

Productos

  • Las operaciones con pares de divisas y CFD conllevan un gran riesgo de sufrir pérdidas
  • Gestión de acciones
  • Quantranks

Markets.com está administrada por Safecap Investments Limited. Autorizada por la CySEC con número de licencia 092/08 y por la FSCA con número de licencia 43906.

FSC (RESTO DEL MUNDO)

  • Los fondos de los clientes se conservan en cuentas bancarias separadas
  • Verificación electrónica
  • Protección de saldo negativo

Productos

  • Las operaciones con pares de divisas y CFD conllevan un gran riesgo de sufrir pérdidas
  • Creador de estrategias

Markets.com, administrada por Tradetech Markets (Australia) Pty Ltd («TTMAU”) Regulada por la Comisión de Servicios Financieros («FSC») de las Islas Vírgenes Británicas con número de licencia SIBA/L/14/1067.

FCA (Reino Unido)

  • Los fondos de los clientes se conservan en cuentas bancarias separadas
  • Programa de Indemnizaci&oacute;n para los Inversores (ICF) de hasta 85.000 GBP<br>* en función e los criterios y la idoneidad
  • Protección de saldo negativo

Productos

  • Las operaciones con pares de divisas y CFD conllevan un gran riesgo de sufrir pérdidas
  • Cotizaciones de spread
  • Creador de estrategias

Markets.com, administrada por TradeTech Alpha Limited (“TTA”) Regulada por la Autoridad de Conducta Financiera («FCA») con n&uacute;mero de licencia 607305.

ASIC (Australia)

  • Los fondos de los clientes se conservan en cuentas bancarias separadas
  • Verificación electrónica
  • Protección de saldo negativo

Productos

  • Las operaciones con pares de divisas y CFD conllevan un gran riesgo de sufrir pérdidas

Markets.com, administrada por Tradetech Markets (Australia) Pty Ltd («TTMAU”) Tiene el número de Licencia de Servicios Financieros Australianos 424008 y está autorizada para prestar servicios financieros por la comisión del Mercado de Valores de Australia («ASIC”).

FSCA (Africa)

  • Los fondos de los clientes se conservan en cuentas bancarias separadas
  • Protección de saldo negativo

Productos

  • Las operaciones con pares de divisas y CFD conllevan un gran riesgo de sufrir pérdidas
  • Creador de estrategias

Markets.com, administrada por TradeTech Markets (Sudáfrica) (Pty) Limited («TTMSA”) Autorizada por la Junta de Servicios Financieros de Sudáfrica («FSCA») con número de licencia 46860.

Al seleccionar uno de estos reguladores, se mostrará la información correspondiente en todo el sitio web. Para obtener más información, haga clic aquí.

Mercadosi
Un enfoque inversor individualizado.

Da igual si invierte a largo, a medio o a corto plazo, Marketsi le da el control de la situación. Desde gestión de acciones tradicionales en las principales bolsas del mundo, hasta soluciones más creativas, como nuestra innovadora herramienta Creador de estrategias de inversión, una plataforma líder en el sector y un servicio personalizado y de primera categoría le ayudarán a sacar el máximo provecho de los mercados globales sin necesidad de intermediarios.

La gestión de acciones del grupo Markets se ofrece en exclusiva a través de Safecap Investments Limited, regulada por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC) con número de licencia 092/08. Le estamos redirigiendo al sitio web de Safecap.

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